Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Types de données collectées

Lorsque vous utilisez nos services de planification financière stratégique, nous collectons différents types d'informations nécessaires pour vous fournir une expérience personnalisée et sécurisée. Ces données nous permettent d'analyser votre situation financière et de vous proposer des conseils adaptés à vos objectifs.

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Données financières : Revenus, dépenses, actifs, passifs, objectifs d'investissement
• Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Données de profil : Préférences de communication, paramètres de sécurité, historique des interactions
• Informations techniques : Cookies, identifiants d'appareil, données de géolocalisation approximative

Méthodes de collecte

Nous collectons vos données de plusieurs manières. Directement, lorsque vous créez un compte, remplissez des formulaires ou contactez notre équipe. Automatiquement, grâce aux technologies de suivi lors de votre navigation sur notre plateforme. Et parfois par l'intermédiaire de partenaires de confiance qui nous aident à enrichir votre profil financier.

2. Utilisation de vos Données

3. Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans des circonstances spécifiques. Votre confidentialité reste notre priorité absolue, même lorsque nous devons collaborer avec des tiers pour vous offrir le meilleur service possible.

Partenaires autorisés

• Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, maintenance informatique et support technique
• Conseillers financiers partenaires : Experts certifiés pour des conseils spécialisés selon vos besoins
• Services de paiement : Processeurs de paiement sécurisés pour vos transactions
• Organismes de régulation : Uniquement sur demande légale ou réglementaire

4. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé de la suite donnée.

5. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données financières et personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées
• Authentification multi-facteurs : Protection renforcée de votre compte par des codes de vérification
• Surveillance continue : Détection automatique des tentatives d'intrusion et des activités suspectes
• Sauvegardes sécurisées : Copies de vos données stockées dans des centres de données certifiés
• Contrôles d'accès stricts : Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos informations

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de votre compte client sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations légales. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu qui vous est proposé. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site (connexion, panier, sécurité)
• Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
• Cookies publicitaires : Permettent l'affichage de contenus pertinents (avec votre consentement)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis le pied de page de notre site. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

7. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de ce document.