Exigences Techniques
Assurez-vous que votre système répond aux exigences minimales pour une expérience optimale avec notre plateforme de planification financière
Configuration Minimale PC
- Processeur Intel Core i3 / AMD Ryzen 3
- Mémoire RAM 4 GB minimum
- Stockage libre 2 GB disponible
- Système d'exploitation Windows 10/11
Appareils Mobiles
- iOS Version 13.0 minimum
- Android Version 8.0 minimum
- Mémoire libre 1 GB recommandé
- Connexion Wi-Fi ou 4G stable
Navigateurs Web
- Chrome Version 90+
- Firefox Version 88+
- Safari Version 14+
- Edge Version 90+
Configuration Recommandée
- Processeur Intel Core i5 / AMD Ryzen 5
- Mémoire RAM 8 GB ou plus
- Connexion Internet 10 Mbps minimum
- Résolution écran 1920x1080 minimum
Compatibilité Multi-Plateformes
Notre plateforme s'adapte parfaitement à vos habitudes d'utilisation. Vous pouvez accéder à vos données financières depuis n'importe quel appareil, à tout moment.
Guide de Dépannage
Si vous rencontrez des lenteurs de chargement, vérifiez d'abord votre connexion internet. Une vitesse minimum de 5 Mbps est recommandée. Vous pouvez également vider le cache de votre navigateur ou essayer un mode navigation privée pour éliminer les conflits avec d'autres extensions.
Étapes recommandées : Redémarrez votre navigateur, désactivez temporairement les bloqueurs de publicité, ou contactez votre fournisseur internet si le problème persiste.
Les difficultés de connexion proviennent souvent de mots de passe expirés ou de cookies corrompus. Assurez-vous que JavaScript est activé dans votre navigateur et que les cookies sont autorisés pour learnquythentis.com.
Solution rapide : Tentez une réinitialisation de mot de passe ou contactez notre support technique au +33388105566 pour une assistance immédiate.
Ce problème survient généralement avec des navigateurs obsolètes ou des paramètres de zoom inadéquats. Vérifiez que votre navigateur est à jour et que le zoom est réglé à 100%.
Navigateurs recommandés : Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, ou Edge 90+. Évitez Internet Explorer qui n'est plus supporté.
Vos données financières se synchronisent automatiquement dans le cloud. Si vous ne voyez pas vos dernières modifications, attendez quelques minutes puis actualisez la page. La synchronisation peut prendre jusqu'à 2 minutes selon votre connexion.
Conseil : Évitez de travailler simultanément sur plusieurs appareils pour prévenir les conflits de synchronisation.
Besoin d'Assistance Technique Personnalisée ?
Notre équipe technique comprend les défis que vous pouvez rencontrer lors de la configuration. Nous proposons des sessions d'assistance personnalisée pour vous accompagner dans l'installation et la prise en main de votre espace financier.
Que vous soyez débutant en informatique ou utilisateur expérimenté, nous adaptons notre support à votre niveau pour garantir une expérience fluide dès le premier jour.
Planifier une Session d'AideSupport Technique Disponible
Notre équipe technique reste à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h
85 Rue Jean Lecanuet, 76000 Rouen, France
+33388105566
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